Benchmarking Circle
Transparente Dienstleistungsverrechnung: Kundenservice neu gestalten
- Separates Verrechnen von Dienstleistungen für transparente Preisbildung
- Individuelle Dienstleistungsauswahl für optimale Kundenanpassung
- Dienstleistungsverrechnung als Zusatzeinnahmequelle und Wettbewerbsvorteil
TERMIN & ORT
Mittwoch | 17. Juli 2024 | 12:30 - 18:00 Uhr | München
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Impulsredner und Agenda
Andreas Hälbig
Durch die Einführung einer transparenten Dienstleistungsverrechnung wird der Kundenservice revolutioniert. Kunden profitieren von einer klaren Preisgestaltung durch das separate Verrechnen von Dienstleistungen. Individuelle Auswahlmöglichkeiten ermöglichen eine optimale Anpassung an die Bedürfnisse der Kunden, während die Dienstleistungsverrechnung gleichzeitig als zusätzliche Einnahmequelle und Wettbewerbsvorteil dient. Darüber möchten wir mit Andreas Hälbig diskutieren.
Benedikt Moser gibt im Anschluss einen Einblick, wie es erfolgreichen Maschinenbauunternehmen gelungen ist, ein integriertes Portfolio aus Produkten, Services und digitalen Leistungen zu entwickeln. Er geht dabei auf die Bedeutung eines integrierten Portfolios ein, zeigt neue (digitale) Geschäftsmodelle und wie diese nachher auch in der Organisation verankert werden.
Benedikt Moser
AGENDA
Begrüßungskaffee & Zusammenkommen
Vorstellungsrunde & Erwartungen
Vortrag 1: folgt
Andreas Hälbig, Leiter Controlling/BI, Keller & Kalmbach GmbH
Kaffeepause & Networking
Vortrag 2: Service im Maschinenbau – Mit dem richtigen Portfolio aus Produkt, Service und Digital erfolgreich sein
Benedikt Moser, Co-Founder & Head of Partner Management, SparePartsNow GmbH
Diskussion und Feedback
im Anschluss gemeinsames Abendessen
C4B ERLEBEN
C4B ist ein Netzwerk für alle, die Lust haben, sich zu spannenden Themen mit anderen Führungskräften aus dem Rechnungswesen/Controlling auszutauschen! Unser Netzwerk freut sich immer über neue Gesichter in den Veranstaltungen.
Bei den live Events kümmern wir vom C4B-Team uns um spannende Vorträge, Snacks, Getränke und ein abschließendes Networking Dinner. Und unsere Teilnehmer:innen können sich zurücklehnen und sich auf das Wesentliche konzentrieren: den Erfahrungs- und Wissensaustausch.
TERMIN & ORT
Aloft Hotel München
Bayerstraße 37
80335 München
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