Performance Steuerung in einem HR-Shared Service Center

Performance Steuerung in einem HR-Shared Service Center https://c4b-team.de/wp-content/uploads/2026/10/057_Cover-3000n-1-1024x1024.png 1024 1024 C4B C4B //c4b-team.de/wp-content/uploads/2018/10/c4b-logo.svg 15. Oktober 2026 15. Oktober 2026

Zusammenfassung

Praxisbezug

Benötigtes Vorwissen

Aktualität

Zielgruppe:

Verantwortliche für das Thema KI

Dauer: 35 Minuten

35 Min

geballter Erfahrungsaustausch

In der siebenundfünfzigsten Folge unseres Podcasts CONTROLL & ROLL geht es um „Performance-Steuerung im HR-Shared Service Center“. Dennis und Björn sprechen mit Marcus Gellhaar darüber, wie Teams, Rollen, KPIs und Prioritäten sinnvoll aufeinander abgestimmt werden können. Du erfährst, was den Anstoß für eine Neuausrichtung der Performance-Steuerung gab, wie Team-Performance-Dialoge und Management-Performance-Reviews zusammenspielen und welche drei Ebenen dabei eine zentrale Rolle einnehmen.
Außerdem geht es darum, wie Teams aufgestellt, Aufgaben verteilt und sinnvolle KPIs definiert werden, welche Maßnahmen sich aus den Ergebnissen ableiten lassen und welche Vorteile der HCS-Navigator bietet. Dabei wird deutlich, warum Menschen mehr Ergebnisse schaffen können als reine Zahlen und wie Standards in die praktische Performance-Steuerung integriert werden können.

Darum solltest du reinhören

In diesem Podcast erfährst du alles rund um die Performance Steuerung im HR-Shared Service Center

Du verstehst…

…warum Menschen mehr Ergebnisse schaffen, als Zahlen
… wie man auf erschienene Standards eingeht
… welche KPIs man verwenden sollte
… wie man Teams aufstellt
… welche 3 Ebenen es gibt

Kapitel

Im Podcast werden diese Themen behandelt:

ab 00:00 | Vorstellung und Einführung ins Thema.
ab 02:37 | Was war der Auslöser die Performance Steuerung neu aufzusetzen?
ab 06:17| Wie setzt man Rollen, Boards und Rechtkonzepte auf ?
ab 09:50 | Wie kombiniert man Team-Performance- Dialoge und das Management-Performance Review in der Praxis?
ab 12:40 | Welche KPIs sind sinnvoll ?
ab 14:28 | Wie viele Teams im Shared Service Center sind effektiv?
ab 17:28 | Welche Maßnahmen kann man ableiten?
ab 20:00| Was sind die größten Vorteile vom HCS-Navigator?
ab 23:09 | Wer organisiert die Team Prioritäten und Aufgabenverteilungen?
ab 28:33| Wenn du einen Wunsch von einer guten Fee frei hättest, was wäre der?