Aktuelle Stunde
KI-gestützte Berichtserstellung – wie aus vielen Einträgen ein Gesamtbild entsteht
- Wie GPT aus strukturierten Einzelbeobachtungen automatisch zusammenfassende Berichte generiert.
- Ursprünglich im Gesundheitsbereich umgesetzt – übertragbar auf Vertrieb, Kundenservice & Projektprozesse
- Anwendung überall dort, wo Dokumentation auf mehreren Ebenen erfolgt und ein Gesamtbild gebraucht wird
TERMIN & ORT
Dienstag | 28. Oktober 2025 | 14:00 - 16:00 Uhr | virtuell
Buchungen sind für diese Veranstaltung nicht mehr möglich.
Aktuelle Stunde
Impulsredner
Florian Kleinz
Ob in der psychosozialen Betreuung oder im Vertriebsprozess – oft gibt es eine Vielzahl an strukturierten Einträgen: Notizen, Kategorien, Beobachtungen, CRM-Kommentare oder Verlaufsprotokolle.
Die Herausforderung: Wie bekomme ich aus vielen kleinen Touchpoints ein klares Gesamtbild – automatisch und verständlich aufbereitet?
In diesem Impuls stellt Florian Kleins einen konkreten Anwendungsfall vor, bei dem ein KI-Modell mithilfe von GPT und SharePoint aus einer Vielzahl von standardisierten Unterberichten automatisch einen zusammenfassenden Bericht erzeugt – kategorisiert nach Themen wie Wohnumfeld, Sozialverhalten oder Selbstständigkeit im Alltag.
Was ursprünglich im Gesundheitsumfeld eingesetzt wurde, lässt sich eins zu eins auf Vertriebs-, Kundenservice- oder Projektkommunikation übertragen:
Wo Kunden über Wochen hinweg wiederholt anrufen, sich Änderungen ergeben oder Beschwerden dokumentiert werden, können KI-gestützte Zusammenfassungen helfen, die Übersicht zu behalten, Übergaben zu erleichtern – und letztlich bessere Entscheidungen zu treffen.
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